Купить Снять
Избранное
Избранное:

Квартиры в «Новелле» сданы без замечаний

Квартиры в «Новелле» сданы без замечаний

 

Компания RBI (входит в Холдинг RBI) завершила передачу квартир и коммерческих помещений в доме «Новелла» на улице Савушкина, у Черной речки. Все квартиры приняты с первого раза, без единого замечания.

 

Дом бизнес-класса «Новелла» на 54 квартиры был сдан в ноябре 2014 г., и уже в марте 2015-го все покупатели квартир и расположенных на 1 этаже коммерческих помещений получили ключи. При заселении специалисты отдела стратегического маркетинга RBI провели опрос о качестве организации процесса передачи, а также о том, насколько внешний вид дома и квартиры, уровень отделки, качество инженерии соответствует ожиданиям новоселов. Результаты опроса: удовлетворенность качеством квартиры и обслуживанием при приемке – 9,8 баллов из 10 возможных, готовность рекомендовать компанию – 9,5. 

 

Такие результаты стали возможны, во-первых, благодаря сквозной системе контроля качества, созданной в компании в дополнение к государственной. Во-вторых, качество сервиса выделено в отдельный бизнес-процесс и оценивается на всех этапах взаимодействия с клиентами – от звонка в офис до заселения и гарантийного обслуживания. «Мы регулярно проводим опросы, звонки, анкетирование, собираем отзывы клиентов через различные каналы. Обратная связь позволяет нам совершенствовать работу, и что важно: улучшения происходят постоянно», – пояснила директор управления стратегического маркетинга и исследований рынка Вера Сережина.

 

Сейчас в «Новелле» в продаже осталось четыре квартиры: 2-, 3- и 4-комнатные площадью от 76 до 150 кв. м по средней цене 235 тыс. руб. за кв. м. Две их них – с выходом на крышу и одна – с террасой. Неоклассический фасад дома идеально вписывается в окружающую застройку, а комфортность проживания в нем обеспечат современные решения, в частности, качественные стеклопакеты, многоступенчатая система очистки воды, дорогая стильная отделка мест общего пользования по эксклюзивному дизайн-проекту, подземный паркинг, уютный внутренний двор с детскими и спортивными площадками. 

06.04.2015

БКН.РУ

Комментарии
оставить комментарий

Эксклюзивные предложения

Смотреть все

Еще новости

Статьи о недвижимости