Купить Снять
Избранное
Избранное:

Как добиться перерасчета платы за непредоставленные коммунальные услуги

Как добиться перерасчета платы за непредоставленные коммунальные услуги
Жилищный комитет Санкт-Петербурга разъяснил, что нужно делать жителям города для получения перерасчета в случае недопоставки или отсутствия коммунальной услуг.
 
При отключении тепло- и водоснабжения житель может обратиться в городскую  службу «004», сообщить фамилию, адрес, причину обращения. Заявку фиксируют, отправляют ответственному исполнителю, контролируют ход ее выполнения и, через установленный промежуток времени, перезванивают жителю для уточнения устранения аварийной ситуации. Если многоквартирный дом (МКД) не оборудован общедомовым прибором учета (ОДПУ) и рассчитывается по нормативу, то на период отсутствия поставки услуги производится перерасчет. В случае, когда МКД оборудован ОДПУ, Постановление Правительства № 354 предусматривает штрафные санкции: 0,15% за каждый час превышения недопоставки, установленной по конкретным услугам. Суммарно в течение месяца отопление может быть отключено не более 24 часов, единовременно в рамках одного дня – не более 16 часов, если температура не опустилась ниже 12 градусов. Если же температура опустилась ниже, то на устранение аварии отводится не более 4 часов.
 
Если аварийная ситуация происходит на тепловых сетях или на сетях поставки холодного водоснабжения, отвечающие за сети РСО информируют об этом телефонограммой органы муниципального управления, администрацию, ГУЖА районов, аварийно-диспетчерские службы. Фиксируется дата и время отсутствия или нарушения качества коммунальной услуги.
 
Однако надо помнить, что автоматический перерасчет производится только для получателей «розовых» квитанций ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство». В прочих случаях гражданам следует обращаться с просьбой о перерасчете в управляющую организацию. Перерасчеты в связи с недопоставкой услуг на новогодних каникулах будут произведены в конце января, жители увидят их в квитанциях в феврале. В сообщении пресс-службы подчеркивается, что активность жителей особенно необходима в случае, когда авария произошла в сетях многоквартирного дома, в зоне ответственности управляющей организации.
14.01.2016

БКН.РУ

Комментарии
оставить комментарий

Эксклюзивные предложения

Смотреть все

Еще новости

Статьи о недвижимости