Купить Снять
Избранное
Избранное:

Лучшим в Европе за 2015 год признан аэропорт Пулково

Лучшим в Европе за 2015 год признан аэропорт Пулково
Аэропорт Пулково стал лауреатом престижной премии Международного совета аэропортов (Airports Council International), ежегодно вручаемой авиатранспортным комплексам мира за высокое качество обслуживания пассажиров. Воздушный вокзал Северной столицы назван лучшим аэропортом Европы 2015 г. в рейтинге ASQ (Airport Service Quality) среди авиаузлов с пассажиропотоком от 5 до 15 млн пассажиров в год.
 
В течение 2015 г. Пулково неоднократно входил в пятерку лучших аэропортов Европы по общей удовлетворенности пассажиров качеством обслуживания в квартальных рейтингах ASQ. В третьем, наиболее напряженном квартале прошедшего года, Пулково занял в рейтинге первое место, опередив более 90 европейских авиатранспортных узлов.
 
Исследование ACI ASQ является уникальной глобальной системой сравнительной оценки уровня удовлетворенности пассажиров и качества обслуживания более чем в трехстах аэропортах мира. Анализ затрагивает 34 ключевые области обслуживания и включает 8 основных категорий: доступность аэропорта, регистрация на рейс, безопасность, удобства и услуги в аэропорту, навигация в терминале, питание, торговля  и общая удовлетворенность пассажиров.
 
Участие в исследовании позволяет аэропортам анализировать свою работу, а также сравнивать свои результаты с достижениями аэропортов во всем мире, оптимизировать деятельность и перенимать лучшие практики.
 
Справка

В 2015 г. аэропорт Санкт-Петербурга занял четвертое место в России по объему перевозок, обслужив 13,5 млн человек. УК «Воздушные Ворота Северной Столицы» в 2015 г. завершила первую очередь проекта реконструкции и развития аэропорта. Она была реализована в 2010-2015 гг., объем инвестиций составил 1,2 млрд евро. За указанный период был построен новый международный пассажирский терминал, реконструировано здание бывшего аэровокзала Пулково-1, проведена масштабная модернизация аэродромной инфраструктуры, на привокзальной площади возведены бизнес-центр и гостинца.
02.03.2016

БКН.РУ

Комментарии
оставить комментарий

Эксклюзивные предложения

Смотреть все

Еще новости

Статьи о недвижимости