Купить Снять
Избранное
Избранное:

Юридическая консультация

Юридическая консультация

На вопросы отвечает адвокат компании «Адвокат-Недвижимость», председатель комитета по правовым вопросам Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области Сергей Васильевич Слободянюк

 
Вопрос: Обратился в агентство с целью снять квартиру. Заплатил за их услуги 4000 рублей и получил десять телефонов хозяев квартир. Обзвонил всех, однако квартиру так и не снял, поскольку по указанным телефонам либо не отвечали, либо говорили, что уже сдали квартиру, либо цена аренды была значительно выше заявленной. Можно ли вернуть заплаченные деньги, и куда обратиться, чтобы гарантированно снять квартиру?
 
Ответ: Это один из способов обмана потребителей на рынке аренды жилья. С гражданином заключается договор на оказание информационных услуг, по которому ему предоставляются только телефоны или адреса. На деле либо эти адреса и телефоны выдуманные, либо квартиры уже сданы. Вернуть деньги практически невозможно, поскольку подобные агентства заключают договоры на оказание консультационных услуг, а не на подбор варианта и заключение договора найма. Агентство по договору обязуется не подобрать вам квартиру, а предоставить только информацию о ней. Необходимо внимательно читать договор. Если в договоре указано, что агентство оказывает только консультационные услуги и в его обязанности не входит подбор жилья по вашим требованиям и заключение договора найма, то, скорее всего, вы впустую заплатите деньги. Обращайтесь в агентства недвижимости, имеющие Сертификат соответствия Национальному стандарту риэлторских услуг, где вам окажут квалифицированную помощь: помогут найти подходящий вариант, заключить договор найма с наймодателем, то есть реально на законных основаниях снять жилье. Такая услуга с гарантией стоит в среднем одну месячную оплату за аренду жилья.
 
Вопрос: Покупала квартиру через агентство недвижимости. Агент обещала, что продавец после получения денег оплатит задолженности по коммунальным платежам. Поверив агенту, я подписала акт приема-передачи квартиры и акт выполнения работ с агентством. В настоящее время, спустя месяц, долг по квартплате бывшим собственником не оплачен. Агент на звонки не отвечает, руководство агентства говорит, что агент у них не работает. Несет ли агентство ответственность за недобросовестного агента? Что делать с долгом по коммунальным платежам?
 
Ответ: По закону агентство, как и любая организация, обязано нести ответственность за действия своего работника. Был случай, что в офисе одного из агентств недвижимости был заключен договор агентом от имени этого агентства с клиентами по обмену квартиры. В договоре были все необходимые печати и подписи. Агент, прикрываясь именем агентства, неоднократно брал под личную расписку денежные средства у клиентов, якобы для внесения задатков за подобранные квартиры. Через некоторое время агент исчез вместе с деньгами. Клиенты попытались взыскать денежные средства с агентства, но в иске им было отказано судом, по причине того, что в деле имелась справка о том, что человек, бравший деньги, не являлся сотрудником агентства недвижимости. Некоторые агентства предоставляют агентам офис и договоры, при этом не неся никакой ответственности за действия недобросовестных агентов. Заключая договор с агентством, советую вести переговоры не только с агентом, но и с директором или менеджером агентства, у которого есть доверенность на заключение договоров, а денежные средства передавать в кассу агентства или на расчетный счет. В вашей ситуации надо читать договор и выяснять, какие обязательства брало на себя агентство. Если что-то со стороны агентства не выполнено, то можно требовать уменьшения вознаграждения или возмещения убытков. Если задолженность по коммунальным платежам приходится на период, когда собственником квартиры был продавец, то это не ваш долг, а долг предыдущего собственника. Обязанность по оплате коммунальных платежей возникает с момента возникновения права собственности. Для избежания подобных случаев обращайтесь в сертифицированные агентства недвижимости.

Рубрика:

Юридическая консультация

29.04.2013

Комментарии (1)
Никита 29 апреля 2013 19:49
живу в квартире с соседями, к нам на всю квартиру приходит 1 счет за свет, плачу только я, с соседями невозможно договориться, что делать? как разделить счета?
оставить комментарий

Другие статьи из рубрики "Юридическая консультация"

Эксклюзивные предложения

Смотреть все

Другие статьи из раздела "Право"

Статьи о недвижимости