В ноябре 2018 года агентство недвижимости «Итака» отмечает
25-летний юбилей. О профессии агента сегодня, задачах и перспективах компании
мы поговорили с генеральным директором «Итаки» Сергеем Галалу.
– Сергей Антонович, работают ли сейчас в компании те, кто
начинал вместе с вами?
– На нашем празднике мы чествуем тех, кто с нами давно. 14
ноября 650 человек – ведущая половина компании – соберутся в гостинице
«Санкт-Петербург». Сейчас в «Итаке» работают около 130 человек со стажем более
15 лет, около 50 человек – со стажем 20 и более лет. Есть коллеги, которые
работают с 1994 года. Для сотрудников со стажем 20 лет и тех, кто внес большой
вклад в развитие агентства, у нас есть медаль «За заслуги перед компанией». Ее
получат почти 70 человек.
– На ваш взгляд как руководителя, что служит залогом такой сплоченности?
– Создавая агентство, мы были готовы к большой тяжелой
работе – не к быстрому получению денег любой ценой. Я был настроен на то, чтобы
сделать дело, и такие же люди подбирались в коллектив. А большое дело делается
не всегда быстро. Мы знали, что нужно быть интересным потребителю, и через
какое-то время это будет давать результат.
Порой некое ощущение растерянности овладевало известными мне
специалистами (такое бывало и в нашей компании): есть ли будущее у риэлторского
бизнеса? Не вытесняют ли современные технологии необходимость в этой работе? Но
если роль посредника действительно заменяется современными технологиями, то агент,
который работает для своего клиента, не может быть вытеснен. Для соблюдения
интересов клиента заменить функцию агента в такой сложной сфере, как недвижимость,
невозможно. Агент по недвижимости и его деятельность на цивилизованном рынке всегда
будут востребованы. Я в этом убежден.
– Почему многие компании, начинавшие с вами в одно время,
исчезли, а агентство «Итака» развивается и сегодня?
– Отвечу примером. В 1990-е годы была одна компания, очень
интересная, передовая, с обаятельным, талантливым руководителем. Как-то он
спросил меня, сколько я зарабатываю, и прокомментировал: «Нет, так нельзя. Мы
любим вкусно покушать!» А сейчас этой компании нет. Надо выбирать: либо вкладывать
время, силы и деньги в бизнес, либо тратить их на себя. Я понимал, что развивающийся
бизнес живет, вкладывал в него деньги с удовольствием, и я не жалею.
– Каковы важнейшие задачи компании сегодня?
– Главная работа по-прежнему не в офисах, да и не на
порталах. Современные технологии – это очень важно, и мы уделяем им внимание на
протяжении многих лет. Но, как всегда, самое главное – люди, правильно
обученные, мотивированные, четко понимающие, что они должны сделать для
эффективной работы, сопричастные общему делу. Сильная компания сильна именно
своей командой. И она может быть настолько эффективна для удовлетворения
потребностей клиента, как ни один самый успешный частный маклер.
– Давайте пофантазируем. Какой будет «Итака» еще через 25
лет?
– Еще 5-10 лет назад я не очень представлял компанию без
самого себя в качестве руководителя, а сейчас вполне представляю. Мы сделаем максимально
щадящим процесс обновления и смены поколений. В риэлторской профессии можно
быть успешным в возрасте от 20 до 80! Кстати, в «Итаке» есть несколько человек,
которым уже за 80, и они активно работают, ведут стажеров. Накопленный потенциал
и живая работа, которая делается сейчас, обеспечат нашей компании успешность.
Беседовал Павел Черняков
Мы поздравляем компанию «Итака» с 25-летием и желаем дальнейшего
движения вперед и новых профессиональных успехов!